ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de KProductos (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de http://kproductos.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Muy buena calidad! El tamaño coincide, creo que no es necesario pedir bragas de tamaño más pequeño como en otros comentarios. Me gustó mucho, Gracias vendedor! ¡Definitivamente ordenaré en otros colores!
¡Chic kit! ¡Las chicas definitivamente recomiendo comprar! ¡Lleno de todo es super la calidad es increíble la entrega es rápido! ¡Todo es super! ¡Enorme gracias a el vendedor para una calidad y hermoso producto y entrega rápida! ¡La prosperidad y el éxito a usted en el negocio! Gracias
El paquete fue de 30 días El vendedor envió las mercancías sin demora ¿El paquete fue rastreado hasta la recepción en la oficina postal por el destinatario? Vino sin daños. Todo bien embalado. Exacto cumplimiento con la descripción y la foto de vendedor Excelente conjunto agradable suave y delicado encaje ¡Cosido perfectamente hilos no palo! Pidió el vendedor a ayudar a recoger el tamaño por lo general uso ropa 80 V Y ordenó el consejo de El vendedor todo perfectamente. Y también le pidió a poner en un conjunto de bragas de el tamaño que necesita ¡El vendedor amablemente de acuerdo y así lo hizo! El vendedor es muy sociable rápidamente respuestas los mensajes Los productos son muy satisfecho ¡Juego Super! Voy a pedir más ¡Gracias a El vendedor por el excelente servicio! Recomiendo los bienes y el vendedor
son preciosos, la talla es perfecta... infinitas gracias al vendedor que me ayudó con la talla. tengo 96cm de pecho y 76cm de contorno, la talle 80D es perfecta!
Очень хороший, качественный комплект. На параметры ог-обьемподгрудью 93/77 сел идеально. Спасибо большое. Рекомендую
El kit recibido bastante rápido en Moscú ¡Realmente me gustó! La calidad es excelente ¿Color rosa? El tamaño corresponde a corpiño 85 D Trusel хl 175/105 cm marca Decidido a pedido en otro color ¡Gracias vendedor!
Hermosa ropa interior como se indica por el vendedor agradable el cuerpo apareció la única cosa vergonzoso es las bragas de mi tamaño Pero el frente es bajo. Nota que tiene un estómago
Gracias, la ropa interior es genial, quiero comprar otro color.
Llegó en 2 semanas se corresponde plenamente con el tamaño de la red realmente me gustó el kit voy a pedir en otro color
¡Productos super! Gracias vendedor para la punta en tamaño ¡Todo iba perfectamente! Seguro que mira el tamaño gráfico ¿Y si no puedes entender y luego escribir para el vendedor le dirá? Han respondido rápidamente
Todo súper
¡De excelente calidad! ¡En mi OG 91 y 104 Copa 80 V y fondo l perfectamente! ¡Entrega a la región de Leningrado de 2-2,5 semanas, que es muy rápido! ¿+ Paquete es totalmente seguido? Estoy feliz a otro Gracias a el VENDEDOR PARA LOS productos de calidad; 3
Комплект шикарный, на параметры 112 80 115 с95 лиф сел хорошо, трусы тесноваты. Бюстик держит грудь хорошо, очень красивый, но без одежды. под одежду не очень хорошо.
Kit de muy alta calidad y hermoso, tome un poco más de tamaño de lo que lleva, El OBG 90 OGG 77 se sienta perfectamente 80 con el rodamiento ruso 80 V
El kit es muy bueno. Tamaño en tamaño. Las costuras son planas y limpias, no hay olor. El encaje suave no cuelga. Entrega por paquete. Pediré más. 5 +
Realmente me gustó el kit pidió el vendedor a bragas de tamaño m.) todo se me eligió el tamaño de lo que suelo llevar y todo perfectamente.
¡Gran ropa interior! ¡Gracias vendedor! ¡Voy a tomar de nuevo!
Realmente muy bonito juntos como en la foto. Hermosa calidad, hermoso acabado, alta calidad hecho lujoso. Color raro. Pedí lo mismo en azul hermoso y muy bien cortado de acuerdo con el cuadro. Es mi segunda orden. Gracias por las bragas XXL.
¡Como siempre, muy bien! Esperado 2,5 semanas
¿Ropa interior corresponde a el tamaño? En los parámetros de la 92-78-92 se sentó bien La entrega a la región de Amur mes