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9 reseñas
100% de los compradores están contentos con este producto! 436 pedidos
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Compatible con Samsung modelos de control remoto:

Para BN59-01259E TM1640 BN59-01259B BN59-01259D
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¡Atención importante!

* Este no es un control remoto original. Es un reemplazo.

Este producto no tiene la función de micrófono ni bluetooth. Las teclas individuales no son las mismas.

* Control Remoto solo para controlar el modo de TV, no puede¡Controla el modo decodificador!

1. 1 año de garantía. ¡Marca nuevo de alta calidad!

2. Funciona con 2 pilas AAA (no incluidas)

3. Reembolso completo si no funciona, El vendedor pagará el costo de envío de devolución.

Especificaciones del producto:

Sobre el envío:
1) Por lo general, envío el paquete en 3 días (no incluyendo el de vacaciones)
2. Solo enviamos a direcciones confirmadas del pedido. Tu dirección de pedido debe coincidir con tu dirección de envío. Especialmente código postal.
3. Si no recibes el envío en un plazo de 35 días, contáctanos,
Realizaremos un seguimiento del envío y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible con una respuesta,
Si no recibes el producto en 60 días (Brasil es 90 días), puedes solicitar el reembolso completo.
Garantizar:
1. 12 meses de garantía limitada del fabricante para artículos defectuosos (excepto los artículos dañados o mal usados después de la recepción).
2. Los artículos defectuosos deben informarse dentro del período de garantía. Debe decirnos cuál es el defecto y darnos su número de pedido.
Te enviaremos un repuesto nuevo o Te reembolsaremos el dinero si el defecto es cierto.
Acerca de los comentarios:
1. Mantenemos altos estándares de excelencia y nos esforzamos por 100% la satisfacción del cliente.
2. Nos gustaría que te contactes con nosotros inmediatamente antes de dejarnos un comentario neutral o negativo, para que podamos abordar satisfactoriamente tus preocupaciones
3. La valoración es muy importante para nosotros. Por favor, intenta darnos 5 estrellas si estás satisfecho con nuestro producto y nuestro servicio.

ENVÍO Y ENTREGA

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.

¿Cómo se envían los paquetes?

Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.

¿Envían a todo el mundo?

Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.

¿Qué pasa con la aduana?

No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación *Tiempo estimado de envío
Estados Unidos 10-30 Días hábiles
Canadá, Europa 10-30 Días hábiles
Australia, Nueva Zelanda 10-30 Días hábiles
América Central y del Sur 15-30 Días hábiles
Asia 10-20 Días hábiles
Africa 15-45 Días hábiles
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.

Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".

Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.

¿Mis artículos serán enviados en un paquete?

Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.

Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cancelación de orden

Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.

Reembolsos

Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:

  • recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
  • Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
  • Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.

Habilite una página no emitimos el reembolso si

  • Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
  • Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de KProductos (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
  • Otras circunstancias excepcionales fuera del control de http://kproductos.com

*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página

Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.

Cambios

Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.

Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.

Opiniones de clientes reales

9 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
5 estrellas
(9)
4 estrellas
(0)
3 estrellas
(0)
2 estrellas
(0)
1 estrella
(0)
Comprador
Revisión
R***u
comprador verificado
25 Jun 2022

Muy rápido el envío a bélgora. El mando funciona pero la calidad de los materiales no se comparan con el original. Por ese dinero muy muy normal.

G***i
comprador verificado
24 Jun 2022

Se parce mucho al original

T***a
comprador verificado
22 Jun 2022

отличный пульт, от оригинала не отличается вообще, качество супер, кнопки немного тугие, но и на оригинале были на новом такие же, посылка пришла довольно быстро, заказ был сделан 29,03,21, в Казахстане она была уже 27,04,21. месяц в пути, это просто круто, рекомендую и продавца и товар.

R***p
comprador verificado
20 Jun 2022

Gracias, funciona bien. Casi igual que original Entrega súper rápida en 11 días. Gracias

A***a
comprador verificado
19 Jun 2022

De buen material, aún no lo hago funcionar, pero se ve de buena calidad y los botones funcionan al menos hacen el chasquido.

D***v
comprador verificado
18 Jun 2022

Uno en uno con el original

A***v
comprador verificado
15 Jun 2022

En general funciona. Por la calidad de fabricación, por supuesto, notablemente peor que el original, pero el precio también coincide

A***S
comprador verificado
14 Jun 2022

It's working perfectly.

J***o
comprador verificado
12 Jun 2022

Muy rápido y buena calidad

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