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ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de KProductos (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de http://kproductos.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Opiniones de clientes reales
20 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
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Compra con confianza
Joyería bastante bien hecho recomendar Entrega en 3 semanas
Anillo lindo Podría comprar para mega promoción por menos de $5 también recibí gratis en la forma de pendientes ¡Anillo es exactamente como la imagen! ¡Pendientes de plata de sztyfty! ¡Recomendar vendedor y gracias para regalo!
Anillo vino en dos semanas ¡Parece ukwieconej! Brilla en la luz como diamantes ¡Es hermoso! Llegó en decorativo pudełeczku que Nada ideal como regalo Por supuesto, es de plata ¡Envío gratuito otrzymałam encantador pendientes con zirconia cúbica!
Hermoso y brillante y elegante❣️
Hermoso, pero un poco de Duzy
Envío llegó a Polonia en 2 semanas La calidad de anillo es muy bueno La gema es incluso más brillante en la vida real que en fotos Encaja perfecto. ¿Recomiendo que el vendedor y sus productos?
Magnificas anillo
El anillo es muy lindo) para una talla 17,5 La rusa tardó 8-un poco flojo (7 sería perfecto)
Entrega rápido ¿Muy feliz con el anillo exactamente como en la foto? También he recibido buen negro caja de tela para la limpieza y erings como un regalo gracias vendedor
¡Anillo lindo! He recibido gratis en la forma de pequeños brillante pendientes ¡Ya no es primero y definitivamente no última orden con este vendedor! Recomiendo ¡Me encanta!♥️
El anillo es precioso, elegante y los cristales brillan muy lindo. No tengo la certeza de que sea de plata, pero luce de buena calidad. Vale cada centavo pagado, lo recomiendo.
El anillo es muy bonito, el envío llegó muy rápido, la talla 9 es un poco demasiado grande para el tamaño 18 polaco pero no es un problema, si es plata real, el joyero lo reducirá, recomendamos encarecidamente a este vendedor
Hermoso anillo-exactamente como las fotos
¡Es tan hermoso! ¿Vendedor añadir pendientes?
Anillo es hermoso. Bien hecho wybita muestra muy lindo ¡Zamówiłam tamaño 8, por desgracia, con el dedo con obrączką! Mogłam orden 9 (mi tamaño W pl 14-14,5) como un regalo que recibió pendientes wkrętki
¿Encantadora se parece a la foto? ¡La piedra es muy grande pero en fuerte luz parece tandetnie! Aunque es lo que estoy contento
Hermoso anillo. Como para mí en más grande de salida porque por lo general usan drobniejszą de Presenta el brillantemente Seguro que wzbudzał deleite ¿Me alegro de que es tan pequeño tamaño, que me pongo?
Hermosa-gran anillo ¿........ Muy hecho? ¡. De plata Real... el vendedor me dio un regalo ........ Era mi segundo orden! ....... Estoy feliz porque de
El anillo es hermoso verde se ve mejor que azul ¡Piedra de circonio a lo largo de la circunferencia es también blanco de circonio! El tamaño tomó en una fina dedo 4 es ruso 14,5 La hembra más pequeña anillo tamaño Con el anillo dos días lavado jabón platos La vista no perder.
Hermoso anillo es una muestra s925 en gratisie he recibido pendientes