ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de KProductos (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de http://kproductos.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Funciona con SSD. La diferencia de velocidad es genial cuando sales de HD a un SSD (especialmente cuando el procesador no es el mejor) el PC/note obtiene una nueva vida. Esperamos que este rendimiento se mantenga durante al menos 3 años (garantía). El SSD no será tan necesario, porque usa un HD junto a varios archivos más grandes. El SSD, solo el sistema operativo y los programas básicos, no ocupan ni el 15% de la capacidad. Tarda 25 días en llegar a La Fortaleza-CE.
¡Excelente producto! Como se anuncia todo correcto!
El artículo llegó a tiempo. Al parecer buena calidad, pronto lo probaremos y volveremos a opinar. Gracias a los proveedores.
Chegou muito bem embalado e em apenas 10 dias corridos! muito rápido!!
El producto llegó temprano, en buenas condiciones, muy bueno, indica
Buena m.2 SATA SSD, no es más rápido que mi Samsung SSD de 4 años, pero ahorra espacio en mi viejo portátil DELL (que no es compatible con NVME) Y me permite agregar otro HD para almacenamiento. El tornillo incluido era el tamaño incorrecto, he tenido que quitar uno de otro HD para mantenerlo en su lugar.
El producto parece ser de muy buena calidad, bien terminado y vino bien embalado con muy lleno. Recomendado al brasileño, llegó en 18 días laborables. Sin gastos.
Ya está instalado en notebook. Funciona perfecto
Chegou em apenas 9 dias !! SSD de altíssima qualidade, recomendo !!
Llegó como el anuncio a tiempo, no probado. Parece perfecto, bien embalado. Al probar un comentario posterior.
Funcionando perfeitamente, ótima velocidade. Lembrando que ele é SATA e não NVMe.
Exactamente como se describe, sólo que acabo comprando lo incorrecto, quería el NVMe M2 y terminado comprando NVMe Sata con atención, más funcionando perfectamente.
Producto enviado desde Suecia al Paraná. Recibido en 14 días después de la confirmación del pago. Viene con tornillo para fijación.
Producto como se describe y entrega rápida en 20 días
Cumple con las promesas Q. Costo de aproximadamente 30 días para llegar (pro northeast es un poco más lento pero aún así, era súper dentro). ¡Llegó intacto!
Llegó en 20 días para Brasil, bien embalado, ¡Prueba de trabajo! ¡Sorpresa y comprará más! No gravado
Llegó como se describe en ad, no gravado y, al parecer, todo está bien, el funcionamiento. Así que obtener la tarjeta de vídeo hará pruebas y publicar nuevos comentarios.
Protuto bueno, pero funciona perfectamente, correos Brasil muy rápido.
Produto chegou com 7 dias corridos após a postagem. Super recomendo, mudou drasticamente a velocidade do meu notebook ! OBS: Tive alguns problemas na hora da instalação do SSD, não sei o que eu fiz mas coloquei ele novamente e acessei o gerenciamento de disco (dessa forma ele apareceu como não alocado). Fora isso, super recomendo !
chegou bem embalado e cumpre o que promete. satisfeito.