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Notas: Ten en cuenta que antes de realizar el pedido: Impuesto de aduanas/tasa

Nuestro Precio no incluye ningún impuesto/tasa.Los clientes deben pagar cualquier impuesto/arancel aduanero si la aduana de destino lo solicita.
Las zonas remotas envío tarifa

Si eliges DHL y tu dirección pertenece a áreas remotas de DHL (puedes comprobarlo en el sitio web de áreas remotas de DHL), debes pagar la tarifa de envío de áreas remotas de DHL 40USD.

Control de Calidad:

Antes del envío, abriremos la caja para probar la calidad o instalar el software.

Si necesita una caja sellada, deje un mensaje después del pago.

De almacenamiento:

El almacenamiento real disponible no es igual al número escrito, el motivo que podemos explicar es que la configuración del software de tu teléfono ocupará parte del almacenamiento.

Para el almacenamiento final disponible puedes comprobar las capturas de pantalla de las puntuaciones de Antutu. No podemos aceptar la disputa sobre la diferencia de RAM/ROM.

Reembolso, cemento y garantía:

1. Infórmenos en el plazo de 3 días de la entrega una vez que usted encuentra cualquier problema.

2. Devuélvenos en condiciones originales de la mercancía y envíanos por EMS o correo Postal registrado para reemplazo o reembolso y háganos saber el número de seguimiento pronto.

3. Organizaremos el reemplazo o procesaremos el reembolso para usted tan pronto como confirmemos la devolución

4. Prometemos garantía en un año y lo repararemos gratis (debe mantener los artículos sin desmontarse), el cliente debe pagar la devolución y el reenvío.

5.La traducción de idiomas no está 100% completa y el asistente de voz oficial en chino solo admite el idioma chino.

6. Comprueba tu operador de red local, comprueba si nuestro teléfono funciona bien en tu país o no. Puede usar este enlace: willmyphonework.net

7. No aceptamos disputas sobre el regalo que proporcionamos (funda de silicona, película de pantalla, adaptador de la UE, película de vidrio, etc.)

8. El pedido no incluye impuestos. No nos hacemos cargo de ningún impuesto. Esperamos que lo entiendas. Gracias,

Tiempo de envío:

Todos los artículos de la lista tienen stock en stock, enviaremos 1-2 días después del pago

Si realiza el pago mediante el envío por DHl, tardará entre 5 y 7 días en llegar.

Si pagar a través de Aliexpress Envío Estándar tomará 25-45 días para llegar a usted

Comentarios:

1. Nuestro éxito depende de tu satisfacción, por lo tanto, tus comentarios son extremadamente importantes para nosotros.

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ENVÍO Y ENTREGA

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.

¿Cómo se envían los paquetes?

Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.

¿Envían a todo el mundo?

Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.

¿Qué pasa con la aduana?

No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación *Tiempo estimado de envío
Estados Unidos 10-30 Días hábiles
Canadá, Europa 10-30 Días hábiles
Australia, Nueva Zelanda 10-30 Días hábiles
América Central y del Sur 15-30 Días hábiles
Asia 10-20 Días hábiles
Africa 15-45 Días hábiles
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.

Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".

Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.

¿Mis artículos serán enviados en un paquete?

Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.

Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cancelación de orden

Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.

Reembolsos

Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:

  • recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
  • Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
  • Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.

Habilite una página no emitimos el reembolso si

  • Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
  • Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de KProductos (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
  • Otras circunstancias excepcionales fuera del control de http://kproductos.com

*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página

Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.

Cambios

Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.

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