ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de KProductos (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de http://kproductos.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Llegaron en el Brasil muy rápido como fotos de productos de buena calidad y muy satisfecho. Gracias
¡Es trabajo! ¿Hecho de marca comprar de forma segura? Corto
¿El producto corresponde a la descripción? Fui a el nuevo correo en dos semanas El cuerpo es un poco débil Vendedor recomendar
La entrega a Moscú tomó sólo 9 días de China Las baterías no están incluidas Alimentado por dos baterías AAA ¿Correcto, no entiendo
La entrega es muy rápida en 15 días Hizo profundamente la calidad de plástico similares a cariño Dispositivo ¿Tipo de medidas? Embalaje sin ombligo sólo exterior bolsa La caja está arrugado pero el dispositivo en sí es intacto todo está bien Dos baterías Puse mi dedo en convertido en el botón esperado muestra el resultado
¿Entrega rápida de 2 semanas a Ucrania? Kherson región ¡En el kit no hay baterías, pero esto no es miedo! Funciona bien.
Bueno XS parece estar funcionando
¿Excelente oxímetro de pulso? ¿Rosa? 2 indicadores Lo principal es que mira en la pantalla correctamente y no confundir la dirección de la pantalla Entrega 12 días antes de el Dniéper a la nueva oficina de correos
Buena tienda rápidamente envió ¡Como medidas exactamente o no voy a decir pero intenté el terapeuta converge!
Muy buena recomiendo
Entrega muy rápida. Los instrumentos están trabajando ¿Te lo puedes llevar?
¿El producto corresponde a la descripción? ¿La entrega fue rastreado? El vino rápidamente Funciona bien sólo necesito dos baterías El mismo oxímetro de pulso de Nuestra terapeuta. Así que compré uno Bien empaquetado. Le recomiendo el vendedor Muy feliz ¡Gracias!
Envío rápido. Pedí 16,10 ya recibió 28,10
Muy buenos y llegada muy rápido a Estados Unidos! realmente satisfecho!
Fui a Ucrania la versión actual del Express para 4 tipos He insertado la baterías
¿A pedido en 5 días? Las baterías no están incluidas Comprobado Muestra todo bien cuando la respiración es retrasado las lecturas de otoño (un minuto no respirar) ¡Su esposa no mostrar correctamente o se negó a trabajar! Y Delov que ha pintado las uñas ¡Y esto está prohibido! ¡Así que las chicas pagar atención a esto!
Mientras todo está bien el dispositivo fue antes de que el límite de tiempo especificado hasta que incluye vamos a comprobar a complementar la revisión ¡Gracias a el vendedor para la entrega rápida! Por supuesto que no por 24 horas. Pero aún así,
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